Terms and Conditions

To attend online lessons with Opettaja Taru (Business ID 3225522-7), you need a computer or laptop and a good internet connection. During online lessons you might study also in Zoom Breakoutrooms, both with pairs and in small groups. By agreeing to these terms, you agree to have your webcam and microphone on during lessons. 

Making an order

To make a purchase, choose the course on the online store , then click add to cart, then click the icon of the cart, click checkout and choose the payment method you prefer. All customer information is treated confidentially. The contact information requested for an order will not be used for any other reason than the delivery of the order, to resolve any ambiguities, as well as to send You necessary information, such as the address of the meeting place or a link to join online studies. When ordering from the online store, you are requested to have read and agreed to the terms.

After payment, you will receive a link to join lessons to your e-mail. Make sure, that you have given a correct email address. If you have enrolled to the course Tunne Helsinki, you will get the address of the meeting place by email. 

Enrolment terms

Enrolment is binding. 
A place on the course is personal and cannot be transferred to another person. 
Our courses are intended for adults.

Method of payment

Payment by credit cards provided by Stripe.

Invoicing is also possible. If you need an invoice, please contact info@finnishteacher.fi

Payment by banks is provided by Montonio.

Prices

The valid price of each course or lesson in stated in our online store. Prices are given in euros. Prices include 25,5% VAT. 

Cancellation policy

If you want to quit studies after you have already started, you can contact the teacher (info@finnishteacher.fi). If you find the course level too low or too high, the Teacher will offer you other courses. You will not get your money back automatically. 

• You can cancel your enrollment no later than 7 days before the course is scheduled to start, to get back full payment.

• For cancellations made 1- 6 days before the course starts, we will charge 50% of the course fee. But you can also contact Teacher Taru by email and negotiate about changing the course or getting compensation lessons.
• You cannot cancel by informing the Teacher on the first lesson. 
• The course fee will not be refunded if the student just doesn’t attend or stops attending the course.

Course changes or cancellations

• If necessary, the course’s online meeting or live meeting dates can be changed. In such case, you will be informed in advance.
•  If a course gets cancelled, we will inform you by text message, e-mail or phone. You can be moved to another course, get your money back or join another group. The student is responsible for keeping the contact information provided to us up to date.

• If one lesson is cancelled by Teacher Taru, you will be entitled to a compensation lesson.

Insurance

Students or their personal property have not been insured by Opettaja Taru.

• Our customer service is closed at weekends and public holidays (Finland).

SUOMEKSI:

Opettaja Tarun (y-tunnus 3225522-7) verkkotunneille osallistumiseen tarvitaan tietokone tai kannettava tietokone ja hyvä Internet -yhteys. Verkkotuntien aikana voidaan käyttää myös Zoom Breakoutroomseja, joihin mennään opiskelemaan sekä pareittain että pienissä ryhmissä. Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt verkkokameran ja mikrofonin käytön oppituntien aikana.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen, siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, sekä tarvittavien tietojen, esim. tapaamispaikan osoitteen tai online-opiskelun linkin välittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin.

Kun maksusi on käsitelty, saat sähköpostiisi linkin, jolla pääset liittymään online oppitunneille tai jos olet ilmoittautunut kurssille Tunne Helsinki saat tapaamispaikan tarkan osoitteen. Varmista, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteen.

Ilmoittautumisen ehdot

Ilmoittautuminen on sitova. 

Ilmoittautuminen on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle. 

Kurssimme ovat ensisijaisesti aikuisille.

Ilmoittautuja vastaa, että hänen ilmoittamansa nimi- ja osoitetiedot ovat oikeat.

Virheellisistä tiedoista mahdollisesti aiheutuvista haitoista ja kustannuksista osallistuja vastaa itse.

Maksaminen ja maksutavat

Pankkimaksut: Palvelun välittää Montonio.

Luottokorttimaksut: Palvelun välittää Stripe.

Tarvittaessa voit myös saada laskun kurssista. Ota yhteyttä info@finnishteacher.fi

Hinnat

Voimassa oleva hinta on ilmoitettu verkkokaupassamme. Hinnat on merkitty euroissa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

Peruutusehdot

Osallistumisen voi perua kuluitta 7 vuorokautta ennen kurssin alkua. Hyvitämme kurssimaksun kokonaisuudessaan. 1–6 päivää ennen kurssin alkua tehdyistä peruutuksista veloitamme 50% kurssimaksusta. Mutta voit myös ottaa yhteyttä Opettajaan sähköpostitse (info@finnishteacher.fi) ja neuvotella kurssin vaihtamisesta tai korvaavien tuntien saamisesta

Jos haluat lopettaa opinnot kurssin alkamisen jälkeen, ota yhteyttä Opettajaan (info@finnishteacher.fi). Jos kurssin taso on sinulle liian korkea tai vaikea, voit saada siirron toiselle kurssille. Kurssimaksua ei palauteta automaattisesti, jos opiskelija on ilmoittautunut liian helpolle tai liian vaikealle kurssille. 

Ilmoittautumista ei voi perua oppitunnilla. 

Kurssimaksua ei palauteta, jos opiskelija ei osallistu tai lakkaa osallistumasta kurssille. Keskeyteksestä on neuvoteltava Opettajan kanssa sähköpostitse (info@finnishteacher.fi).

Kurssin muutokset tai peruutukset

Opettaja Tarulla on oikeus tarvittaessa vaihtaa verkkokurssien tai lähiopetuksen päivämääriä. Muutoksesta ilmoitetaan sinulle etukäteen.  Jos kurssin ajankohtaa muutetaan tai kurssi peruutetaan, ilmoitamme siitä tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse. Voit siirtyä seuraavalle kurssille, toiseen ryhmään tai saada kurssimaksusi takaisin. Opiskelija on velvollinen pitämään meille annetut yhteystiedot ajan tasalla. 

Jos Opettaja peruu oppitunnin, sinulla on oikeus korvaustuntiin.

Vakuutus

Opiskelijoita tai heidän omaisuuttaan ei ole vakuutettu Opettaja Tarun toimesta. 

Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme asiakastietojasi luottamuksellisesti. Emme anna henkilötietoja eteenpäin. 

Asiakaspalvelumme on suljettu viikonloppuisin ja pyhäpäivinä (Suomi).